Hos Oslo Gems ønsker vi å gi deg en trygg og forutsigbar handleopplevelse – også når det gjelder frakt og levering.

Leveringstid

Vi samarbeider med pålitelige lagre i Europa, USA og internasjonalt for å sikre rask levering av dine varer.

• Rask levering på utvalgte produkter: Enkelte varer sendes fra våre lagre i Europa eller USA, med forventet levering innen 3–7 virkedager.
  
• Standard levering: Andre varer leveres vanligvis innen 7–20 virkedager, avhengig av lagerplassering og produkt.
  
• Du mottar sporingsnummer på e-post så snart bestillingen er sendt.
  
• Bestiller du flere produkter, kan de bli sendt i separate pakker og ankomme til ulike tider.
  

Fraktkostnader

• Gratis frakt på bestillinger over 499 kr.
  
• For bestillinger under 499 kr betaler du kun faktisk fraktkostnad, som vises i kassen før betaling.
  

Toll og moms

• For bestillinger under 350 kr (inkludert frakt) påløper normalt ingen ekstra toll eller moms.
  
• For bestillinger over 350 kr kan norsk merverdiavgift (moms) og eventuelt tollgebyr tilkomme ved innførsel til Norge. Disse kostnadene kreves inn av Posten/Bring før utlevering.
  
• Vi gjør vårt beste for å informere om eventuelle ekstra kostnader, men Oslo Gems er ikke ansvarlig for avgifter som påløper etter at pakken er sendt.
  

Sporingsinformasjon

• Sporingsnummer sendes på e-post når bestillingen er sendt.
  
• Sporingen kan være inaktiv i noen dager etter avsendelse.
  
• Du vil få varsel når pakken er klar for henting eller levering.
  

Viktig informasjon

• Ved høytider og kampanjeperioder (f.eks. Black Friday, jul) kan det oppstå forsinkelser hos transportør.
  
• Sørg for at adresse og kontaktinformasjon er korrekt ved bestilling.
  

Har du spørsmål?

Ta gjerne kontakt med oss på contact@oslogems.com eller telefon +47 92 92 15 28 – vi hjelper deg!